เปิดอ่านคำตอบที่ครอบคลุมทุกเรื่องบัญชี
หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้คุณหาคำตอบได้เองโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนสมัครบัญชีครั้งแรก วิธียืนยันตัวตน หรือเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกช่องทางการชำระเงินในประเทศที่เรารองรับมีคำอธิบายอยู่ในส่วน FAQ นี้ทั้งหมด นอกจากนี้ยังมีคำตอบเรื่องการถอนเงิน — รวมถึงขั้นตอนยืนยัน OTP และระยะเวลาที่ระบบประมวลผลคำขอ สำหรับผู้ที่เข้าถึงผ่านมือถือ ไม่ว่าจะอยู่ที่เชียงใหม่หรือที่ไหนก็ตาม คำตอบทุกข้อในหน้านี้แสดงผลได้บนหน้าจอขนาดเล็กได้อย่างสะดวก เนื้อหาแต่ละส่วนเขียนตรงประเด็น ไม่มีศัพท์เทคนิคที่ไม่จำเป็น เพราะเราต้องการให้คุณแก้ปัญหาได้เร็ว ไม่ใช่ต้องนั่งอ่านนาน หากยังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ช่องทางซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องจากคุณโดยตรง
- PromptPay — ช่องทางฝากเงินผ่าน PromptPay รองรับทั้งเลขบัตรประชาชนและเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกไว้กับบัญชี
- Wallet — ฝากผ่าน Wallet ได้โดยตรงจากแอปโดยไม่ต้องผ่านธนาคาร เหมาะกับการเติมเงินรวดเร็ว
- SCB Easy — SCB Easy รองรับทั้งการฝากและถอน โดยยืนยันรายการผ่าน PIN หรือ OTP ในแอปธนาคารของคุณ